居民自治“金相邻” 邻里守望重晚情

据上海市老年人口统计数据显示，截至2015年12月31日，上海60岁及以上户籍老年人口比例达到30.2%。这意味着，上海成为中国第一个进入老龄化“30时代”的城市。

国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会，因此，上海“老”得遥遥领先。

银亲眷不如金相邻 帮困扶老工作站应时而生

在地处高雅地段、古韵犹存的徐汇区湖南街道的东湖居民区，可谓是上海老城区的一个缩影。像许多老城区一样，东湖人口老龄化程度也是相当严重：1439户3675人的居民区里，60岁及以上老人有1207人，老人总数占总人口数的近三成，已超出上海总体的老龄化比例。

社区老年人口逐年增多，而社会养老资源又极其稀缺，家庭的照护功能也持续弱化，如何让居家养老的老年人得到有效的关照，让他们有质量地颐养天年？

2011年8月1日，东湖居民区帮困扶老工作站宣布成立，这是东湖居民区居民自发组建的公益性、志愿性、民间性自治工作机构。之后又以“金相邻”命名，寓意“金相邻，银亲眷，远亲不如近邻”。

据了解，“金相邻”居民自治工作站共9位成员，由8位刚刚退休不久的“年轻”老人和一位居民区共建单位代表组成，其中三分之二以上是党员。作为“金相邻”的核心层，他们9人牵手东湖居民区7个弄管会的60余名成员和100余名志愿者，与老人结对帮扶，形成了居民区为老服务网络。

孙晓飞在陪老人读报

工作站成立之初，即对当时居民区的943位老人进行了摸底排查，并为109位80岁以上的高龄老人建立“一人一卡”档案，根据老人需求分门别类，提供特需帮困、精神抚慰等个性化服务。

“东湖居民区离退休老干部多、文化名人多、知名人士多，居民文化程度普遍较高。”“金相邻”工作站站长孙晓飞介绍说，“大多数老人家庭经济状况良好，他们更多的是需要陪伴和倾诉。这样的老人，志愿者上门就是做一个好听众。”

春风化雨润物无声 服务近千老人不怕折腾

对那些体弱多病的老人，每天一个问候电话成了老人是否平安的“消息树”。淮海大楼顶楼住着一位独居老人，因为信任孙晓飞，主动配了一把房门钥匙交给她，以防意外。自从与老人结对后，孙晓飞每天都要给老人打个电话问候一声。某天，老人家中电话始终没人接听，孙晓飞拿了备份钥匙就往老人家跑，打开门一看，老人已摔倒在地神志不清。孙晓飞赶紧将老人急送医院，并陪护照料，老人终于转危为安。

如今，在东湖居民区，每年小年夜给独居老人送年夜饭已经成了惯例。“第一年的时候，老人不给我们开门。”孙晓飞记得很清楚，那年小年夜很冷，大家冒着风雪卖肉买饭，热腾腾的饭菜端到老人家门口时，却扣不开老人的家门。五年过去，现在，老人们都是提前在家等着，有的老人还要点菜。正如孙晓飞所说，“老小孩是要哄的”。

1946年出生的杨金益，是“金相邻”里的大哥，他结对的4位高龄老人都在84岁以上。其中有一位九十多岁的老人，户口本上只有一位来往不多的侄孙。前年，老人要搬回南京老家，找杨金益帮忙，杨金益帮老人打包，到邮局寄了十个大包裹，正逢下雨天，杨金益用自行车，一趟推两个，推了五趟。没想到，十个月后，老人回来了，说是在南京住不惯，再次找杨金益帮忙搬家，买床买家具。老人不知道，此时的杨金益，身体并不太好，他已被诊断患有肺癌。

“金相邻”居民自治工作站志愿者为小区居民传授烹饪知识

“金相邻”核心成员、曾经当过8年饭店经理、考了二级厨师的郑长生，在2012年开出烹饪班，大受欢迎。“年纪轻的退休老人，原先工作忙，烧饭不内行，现在没事就在一起聊每天烧点啥。”郑长生记得，第一堂课教炖蛋，别看简单，但最家常也考验手艺。为了上好课，郑长生和志愿者还常讨论适合高龄老人口味及体质的菜肴。如今，周边居民区的老百姓也被吸引来了。

“每次上课前，我都很紧张，脑子里一直在想：烧什么菜，选什么调配料，居民们听了不感兴趣怎么办？”郑长生说。为了上好课，他和志愿者还经常一起讨论适合高龄老人口味及体质的菜肴。

去年9月23日，“金相邻”的3位组员去徐汇区中心医院为一位住院老人过90岁生日。实际上，正日子是9月24日。为了把大日子留给家人庆祝，他们特地提前了一天。这位老人是离休干部，儿子相继去世，女儿不同住。去医院前，组员姚慧如提前烧好老人爱吃的梭子蟹，组员贾晓漪买了红肠、熏鱼，孙晓飞准备了个小蛋糕。在医院门口，贾晓漪见到卖白兰花的，2元一串，当即买下。那么，梭子蟹、红肠、熏鱼、蛋糕、白兰花，谁掏的腰包？贾晓漪说，除了小蛋糕用的“爱心基金”外，其余全是大家自掏腰包。

自治携手公益同行 志愿服务精神亟待传承

站长孙晓飞退休前在工厂当工会干部，“以前单位里每年1月是‘爱心月’，就是捐款月”。这条不成文的规章被搬到了“金相邻”，包括孙晓飞在内的9位组员，每人每年1月捐100元爱心基金，作为开展为老服务最基本的开支。

五年来，“金相邻”坚持每年都为小区里的90岁以上老人过生日；端午送粽子、中秋送月饼，重阳节就邀请老年居民欢聚一堂，为他们端上一碗碗长寿面；大年夜还为小区里的独居老人送年夜饭。

“金相邻”成员在给老人过生日

去年7月，一位老教授去世，遗言里竟包括要留两千元给孙晓飞，指定由她捐给“金相邻”。老教授生前吝啬，托孙晓飞帮买东西时，荔枝通常以颗计，买“4颗荔枝”；馒头指明要“去菜场买”，楼下便利店的太贵……因此，这两千元的馈赠，分量格外沉。

五年来，从最初的帮困扶老工作站，逐步成长为如今的“金相邻”，在老龄化尤其是高龄化在中心城区日趋严峻的当下，能够让居家养老的老年人得到有效的关照，让他们有质量地颐养天年，东湖居民区确实是摸索出了一条可行的路子。

“低龄老人关爱高龄老人”，这的确是个无奈的办法，但能为繁琐庞杂的社区工作减负，已经值得肯定。减负之外，还有增能。东湖居民区党总支书记邵慧说：“‘金相邻’不但帮居委会挑了担子，还体现了社会主义核心价值观，传递了正能量。”

五年坚守，从最初的“摸着石头过河”，成长为居民区自治的中坚力量，“金相邻”已成为湖南街道家喻户晓的品牌居民自治志愿服务队伍。近年来，工作站连续两次荣获湖南街道志愿者服务先进集体、徐汇区最受欢迎的社区“邻里守望”奖，还被上海市老年志愿者服务总队评为优秀项目奖。并多次接待全国各地的考察组前来学习、考察。

在东湖居民区，“金相邻”的组员俨然已是社区名人，正如贾晓漪所说，走到哪里，都有居民热情得打招呼。他们多年如一日的付出，换来了居民的信任和依赖。然而，有个问题却不得不面对，“金相邻”的成员们也在慢慢变老，如今，核心成员已经有近一半超过七十岁，如果到他们为高龄老人服务心有余而力不足的那一天，该怎么办？

湖南街道社区自治办主任胡秀芳表示，街道及社区也意识到了这个问题，并在探索可操作的机制，比如通过平台收集老年人的需求，分门别类，进行项目化运作；进一步提高志愿者队伍的组织建设，在服务形式和内容上不断创新和改进；进一步加强与共建单位的联系合作等，把“金相邻”成员们建立起来的志愿服务精神一直传承下去。