“互联网+”大潮之下 “科技改变生活”不再只是口号

人民网上海7月12日电（唐小丽 董志雯）17年前，来自北京、上海、广州的12名参与者曾在独立的房间内参加“72小时网络生存测试”，结果有不少参与者因为在网上买不到足够的食物、饿得前胸贴后背而放弃；17年后的今天，在沪参加“72小时无网络生活测试”活动的志愿者们也用自己的切身经历告诉人们，今天的人们无网络比17年前有网络更加痛苦。

没有网络你将如何生活？60后上海阿姨，常用微博、微信、淘宝网购、扫码支付、手机地图导航等。买菜已习惯结账用手机，现在麻烦要带零钱了；水电费不能网上缴纳，只能一项一项跑去交，“断个网，实在是不习惯。”。90后小伙更是被“虐”了一次，不用软件打车，迟到被扣了钱；约女友看电影，不用软件没选到合适场次；请客吃饭忘带钱包不能用支付宝，只剩尴尬……前不久，2016上海国际信息消费节上，组委会组织了一场“72小时无网络生活测试”，参与体验的志愿者直呼“生活太不方便”。

毋庸置疑，近年来，随着互联网技术的不断创新和发展，“互联网＋”生活的场景已经“入侵”我们生活的方方面面。那么，“互联网+”到底与我们的日常生活有哪些交集呢？不妨来盘点一二。

互联网+餐饮：改变厨房的双向互动

传统的餐馆，组织结构是金字塔式的链条服务。从面向顾客的服务员、领班，到传菜、洗菜、厨师、餐厅老板，顾客的反馈很难有效到达厨师等中后台岗位，顾客的评价也难以影响厨师的业绩。所以，就算菜式不好，菜的味道是咸了或者淡了，厨师也没有动力去改进。

怎么办呢？唯有改变组织。通过互联网的技术，让组织从垂直化的链条服务变成以用户为中心的同心圆服务，让厨师和顾客真正地对接、互动起来。

讲到互联网餐饮，在上海并不鲜见。鼠标一点，送餐上门，网络订餐以其方便快捷的订餐体验，成为越来越多人点餐的新选择。

上海白领林小姐由于平时上班比较忙，又不会做饭，快餐成了她的最佳生活伴侣。“美团、百度、饿了么这些外卖网站我都是会员。只要是下雨天，或者天气太热的时候，我就通过网上订餐。”

像林小姐这样享受“舌尖上的便利”的人群不在少数，从事网上订餐多年的业内人士告诉记者，随着互联网的发展和普及，他的快餐店，几乎一半的收入来源都变成了网上订餐，而且这个比例还在逐渐增加。

互联网+医疗：打造移动的健康平台

近几年，互联网+健康医疗越来越热。互联网医疗企业不断诞生，互联网医院在各地纷纷成立。一般来讲，目前我们的医疗服务停留在医院内，离开诊室，医生和患者之间关系就停止了，但是疾病不会因为关系的结束而结束。而互联网医疗是24小时全方位、全人、全程的医疗。

东软集团股份有限公司副总裁邢波介绍，互联网+医疗，实现了协助医院服务转型，提升患者就诊体验，打破医患鸿沟、手机随访与跟踪、扩大医疗服务的可及性和连续性等经济社会效益，通过将“互联网+”带入医疗行业，促进了智慧医疗、智慧医院、健康城市建设，实现了民生工程、产业升级和医院服务模式创新的共同发展。

在互联网医疗公司的强力冲击下，传统医院并没有故步自封，而是积极拥抱互联网。市民小张说，之前给老家的父母挂专家号，按照以前一定是要问黄牛卖号，否则就得连夜挂号。现在，省了很多事，因为医院开通了微信预约挂号平台和网上预约平台。

他告诉记者，微信挂号与普通挂号的最大区别就是方便，只要在家中打开微信，医院大部分科室的专家都接受预约挂号，医生简介、门诊时间、价格一目了然，而且医院会在前一天发信息告知第二天看病的时间。

互联网+交通：颠覆传统的智慧出行

在72小时无网络生活测试中，90后男孩张志豪因为无法网络叫车，导致上班迟到被扣工资。

长久以来，人们使用出租车一直沿用传统的“招手即停”模式。而短短一年的时间，这种“随机算法”就被以云计算更智能的算法所替代。滴滴打车、快的打车、神州专车、优步……一个个全新的“互联网+交通”的商业模式在最近几年里竞相出现，互联网的“魔力”正在交通物流领域传递渗透。

除了专车、快车，近几年中兴起的租车，无疑又成了一种潮流。凹凸租车联合创始人陈韦予说，“车和老婆不外借”一直是中国人传统的保守价值观。而凹凸租车整合私家车资源，利用共享经济理念，这是对传统资产认识的一个颠覆，对传统价值观的一种颠覆。

据凹凸租车提供的数据显示，每天平台订单中25%是试驾体验，很多人试驾不再选择4S店。“平台上有很多型号新车，三年内占比在40%，性价比高，越好的车型比市场租金越便宜。更重要的是，租客可以和车主沟通，了解更真实的用车体验，很多品牌厂商都对此感兴趣。”陈韦予表示，去年凹凸租车就举办了一个品牌的试驾活动，非常火。

互联网+养老：智能化的养老趋势

据上海市民政局发布的最新统计，截至2015年底，全市60岁及以上老年人口 435.95万人，占户籍总人口的30.2%。据预测，上海人口老龄化在“十三五”期间将进一步深化。到2018年上海户籍60岁及以上老年人口总数突破500万，2020年总数将超过540万人。

老龄化问题的愈发严重，使得养老成为全社会亟需解决的一大难题。建立以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系迫在眉睫。

在2016上海国际信息消费节上，中兴通讯给出了相关的创新实践及解决方案。

在中兴健康的助老云服务平台上，老人、家属、社区人员、供应商等信息将进入平台，实现服务过程可监控，服务质量可量化，服务效果可跟踪。通过亲亲U伴等智能终端与云服务平台连接，使得家属、社区及服务机构能够实时掌握居家老人的身体健康指标，这能切实改善困扰政府和家庭的民生问题。

“互联网+”告诉我们，生活可以是这样的——吃饭、坐车、买东西，不带钱包不用卡，只要一部手机在手；看病、订餐、看电影，扫码预约不排队；水电气费微支付，机票、酒店一键订；证件拍照DIY，违章社保全自助；打车出行，畅游无阻……“科技改变生活”，这句话不再只是一个口号，而是能切实触摸和感受的众多实物。

“互联网+”时代已经来临，网络渗透到了个人生活的方方面面，是不可逆的趋势。我们须顺应这一潮流，正确认识，主动拥抱。只有积极地参与其中，才能避免自己被淘汰。