满足消费者的全场景购物需求，国美承办上海首届电器节

　　虽然台风天气温有所回降，但随着台风的离去，本周申城又将重启高温模式。消费者购买空调、冰箱、风扇等制冷家电的需求也将不断提升。为了给消费者带来更多实惠，沪上知名家电连锁企业国美电器携手上海交电家电商业行业协会、东方早报及上海家电网共同举办“上海首届电器节”。

　　上海国美总经理章卫兵表示，“近即日的台风天气，并没有在很大程度上影响消费者的购物热情，随着本周气温的回升，空调、冰箱、彩电、风扇等家电销售势必迎来新高峰。为了回馈申城市民的浓情厚爱，国美与沪上多家媒体共同举办‘上海首届电器节’，14日起全城狂欢大促。同时，国美承诺‘全网比价、买贵赔500元’以真低价普惠申城消费者。”

　　国美“反向试衣间”打破线上线下家电购物局限

　　众所周知，随着互联网及移动互联网的快速发展，国家提出了以此为基础设施的互联网＋。受此影响，“互联网+”时代更突出跨界和融合，实体经济与虚拟数字世界无缝对接，这给消费领域带来巨变。

　　由于家电产品的特殊性，消费者在网上购买时只能凭借几幅图片、几段描述或是一些复杂的数据来挑选。但是否真的合适却不得而知，而国美的“反向试衣间”就是基于此提出的，消费者在国美门店亲自挑选、比较后将商品与网上进行比价，如果国美所售商品价格高于主流电商平台，消费者将获赔偿，同时国美承诺所有商品100%均为正品。在未来的家电消费场景中，消费者会先通过网络获取信息、了解商品，随后通过线上、线下价格对比或到门店体验后，选择在价格最优惠的基础上，还能提供专业配送、安装、维修、保养服务等更多价值的商家进行购买。

　　提升用户门店体验 “无忧购物”突破服务巅峰

　　互联网时代就是用户时代，互联网思维就是用户思维。特别是在家电零售领域，用户的个性化、碎片化需求益发明显，企业更应以用户为中心。事实上，国美始终坚持“用户为王、体验至上“的发展理念。为满足消费者的体验性需求，国美实行精细化门店管理策略，实现了门店体系的持续优化。

　　随着消费者生活习惯及购物需求的变化，家电服务行业正处于变革的转折期，消费者不再单纯追求低价，更期望得到购物全流程的细致关爱，线下消费者在购物体验中的痛点，是影响消费者服务口碑评价的关键，升级服务承诺才能满足消费者需求。为了顺应消费者需求国美郑重推出“无忧购物 九大承诺”，通过“安心承诺、正品承诺、价格承诺、准时承诺、收费承诺、维修承诺、延保承诺、退换承诺、诉求承诺”，升级消费者服务保障。

　　彩电4K卖到2K价，全场7.5折起售

　　随着婚庆家装高峰的到来，彩电销售进入又一个高峰期。为了满足消费者不断增长需求，国美携手夏普、三洋、索尼、LG、长虹、创维等全球知名彩电供应商，在电器节期间推出全场彩电疯狂让利活动。

　　章卫兵表示，“随着液晶电视的不断普及，现在基本上都成为‘卧室电视’；而客厅里更多的是以40寸以上的高清电视为主，选购高清电视的消费者比以前增加了不少，为此本次国美还特别推出4K高清彩电卖到2K彩电的超值活动，安卓系统网络电视让您不出家门尽观世界！”

　　空调放大“价”，购空调享以旧换新补贴

　　空调作为本次电器节的主推商品之一，在价格上也会有大幅让利。为了回馈申城消费者对国美的浓情厚意，国美空调全场低至7折！此外，国美还为消费者提供最高价值1000元的以旧换新补贴，相信低价优惠再加上补贴一定能使各位买到满意的空调商品。其中，格力热销款1.5P冷暖挂机仅售2699元；格力2P时尚圆柱变频柜机仅售8799元；美的热销1.5P冷暖挂机仅售2249元；海尔热销1.5P变频挂机仅售2599元；

　　厨卫套餐巨划算，最高可省4000元

　　近年来，使用超龄厨房电器引起的安全事故时有发生，随着气温的升高超龄使用厨房电器引发的事故更是屡见不鲜。为了更大程度上回馈广大申城消费者，上海国美推出多款超值厨卫套装供消费者选购，最高可省4000元。其中，美的14升燃气热水器以旧换新价仅售2199元；林内12升热水器以旧换新价仅售2439元；华帝欧式烟灶套餐仅售1999元；老板欧式烟灶套餐仅售2999元；方太欧式烟灶套餐仅售4680元；

　　手机、电脑、数码，暑假购物超级惠

　　新学期即将来临，即将踏入大学校园的学子们也在抓紧购买时髦的数码产品为返校做准备。不少家长前往国美门店，询问性价比高的几款机型，其中备受消费者喜爱的Ipad MINI2，更方便携带仅售1988元；而喜欢玩大型游戏的消费者可以选择华硕、苹果等高配置电脑，其中戴尔笔记本电脑15MR-4528仅售4299元；苹果笔记本电脑MJVE2CH/A 仅售6288元；

　　近年来手机更新换代的频率越来越快，不少消费者使用1年就着手换新机，为此国美特别准备了多款高品质手机供消费者挑选。其中，苹果经典款4S手机仅售1499元，再送100元配件礼包；64G版iPhone 6仅售5588元；热销爆款OPPO R7仅售2499元；

　　业内人士表示：“随着线上线下的不断融合，未来家电市场必将成为线下选购，线上比价的购物模式。而只有像国美一样，真正的将服务与优惠相结合，从消费者的利益出发才能达到买家与卖家的双赢。国美‘反向试衣间’理论的提出，既净化了行业消费环境，又为零售连锁企业的发展带来更多可能，值得借鉴。”