解析天然工坊40天100万会员的秘密

　　导读

　　智能手机如此风靡，越来越多的生活内容被硬塞进了这个5寸左右的屏幕之中，“万物互联”正在一步步实现。手机除了改变人们的交流方式，摆脱了“线”的束缚，同时也改变了人们的购物方式，摆脱了“店”的束缚。2016年1月27日，移动互联电商平台“天然工坊”公众号上线40天，会员数量就已经达到100万。该平台仅销售一款产品：“竹妃”竹纤维本色纸巾。

　　为何一个初创公众号，一款如此简单的纸巾，能够在这么短的时间，吸引如此众多的粉丝？在这张漂亮的成绩单背后，有什么不为人知的秘诀？

　　寒冬暖流

　　2008年是中国经济结构危机年，也是电商发展最快的一年。经济低迷导致消费能力下降，线下消费价格太高，人们逐渐转向信息更透明，价格更便宜的网络购物，这让电商企业迎来了一次次狂欢。2015年又面临经济低潮，这一次却是电商的寒冬年，传统电商企业九亡一存。但是，遵循能量守恒原则，市场不会因为企业更迭而消失，一定存在于其他地方，或者转移成其他形式，就像7年前大批顾客从线下消费转移到线上一样。2015年是移动电商崛起元年。“商品”和“顾客”是电商的血液和细胞，大批顾客从传统电商市场转移到移动电商市场，传统电商资源逐步枯竭。

　　顾客的转移大潮，对于传统电商来说是一股寒流，可是，对于移动电商，却是一股暖流。天然工坊正是在这股暖流中孕育而生，趁势而上。

　　创始人解读

　　清代的郑燮在《竹石》中写道：咬定青山不放松，立根原在破岩中；千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。

　　这首诗，就是“天然工坊”创始人杨济铭先生的真实写照。

　　据了解，年少的杨济铭，就生活扎根在“破岩”中，家庭经历无数次的磨难，在这样的环境和千磨万击下，磨练了他坚强的意志，通过不懈的努力，今天他早已是万人敬仰的导师，13年的培训生涯，足迹遍布全国，是卓航教育集团的首席导师，是辟谷养生指导老师，是“天然工坊”的董事长……在杨济铭骨子里有着竹子一样的精神，所以他立志要影响亿万生命，立志94岁还在台上演讲。

　　现在，杨济铭先生不仅仅在一如既往的从事教育培训事业，同时，还毅然的创办了“天然工坊”移动电商平台。推广的竹妃纸巾，符合国家低碳环保的政策，又符合人们对健康的需求，让竹妃纸巾走进千万个家庭，是杨济铭影响亿万个生命的宏愿。

　　“天然工坊”创始人杨济铭

　　“天然工坊”创始成员

　　携手周祥

　　PC时代大而全的电商平台思路已经不适用于移动互联网。取而代之的是小而美的去中心化精准定位。“天然工坊”平台开篇第一款产品，选择了人人必备的纸巾作为市场敲门砖。符合“天然”、“健康”和“环保”趋势的本色纸巾，目前还没有被大众所认知，存在巨大的市场空间。在走遍了国内各大本色纸巾生产工厂之后，杨济铭选择了和雅诗纸业的周祥合作，共同打造“竹妃”品牌竹纤维本色纸巾，因为周祥拥有27年的竹浆造纸经验，对于竹纤维本色造纸技术不断的尝试，造就极致的品质。四川石化雅诗纸业则拥有巨大的产能优势。移动互联网时代，一个良好的策划方案，可以让一个新品牌迅速传播出去。信息透明机制，使产品的优点和缺点同时在顾客面前展现。只有品质经得起考验，才能获得良好口碑。信息迅速传播的同时，销量也随之突然暴增，这就是移动互联网的特点，只有具备巨大产能的企业，才能配合移动互联网的快节奏推广方式。这些条件周祥所在的雅诗纸业同时具备，两家公司的这一合作，为后期的市场爆发奠定了坚实的基础。

　　流量之争

　　说到目前电商巨头的烦恼，可以说，各家都有各家的愁：供应链，客单价，复购率等。每家的问题都不一样，但是都有一个同样的问题，那就是，都在为如何获取用户发愁。但这个问题对于“天然工坊”来说并不难。纸巾每个人都要使用，不是在超市购买，就是上网购买。超市购物的人群里，大包小包的货品中，总是少不了长长的一提纸巾。纸巾生活必需品，具有价格低、易消耗等特点，顾客看过之后，很容易产生购买行动。一旦顾客体验过“竹妃”纸巾，就会被它极致的品质、实惠的价格所打动，成为天然工坊的老客户。

　　产品的秘密

　　趋势性产品的好处在于，未来的市场空间巨大。弊端是，目前还没有普及，需要做市场教育，让顾客认知。据周祥介绍，造纸材料是植物纤维，一般呈现淡黄色，洁白程度约30%。白色纸巾的洁白程度一般都在80%以上。

　　周祥深知造纸对于环境的污染和对人体健康潜在的危害，开发一款健康、安全、环保的纸巾，一直是周祥的心愿。随着顾客对健康和环保问题日益关注，周祥意识到本色纸巾的春天已然到来。

　　“竹妃”纸巾以慈竹为原材料，竹浆造纸有诸多显著的优势。

　　第一，不漂白，不含荧光剂，二恶英，滑石粉等对人体有害成分。

　　第二，天然抑菌，慈竹含有“竹琨”成分，可以起到抑制细菌生长的作用。经广东省微生物检测中心分析，“竹妃”纸巾对于大肠杆菌的抑菌率为96.94%，对于金黄色葡萄球菌的抑菌率为96.21%。

　　第三，柔韧性强，竹纤维比较长，用竹子制作的纸巾柔韧性更好，避免出现擦脸留下一脸纸屑的窘态。

　　第四，保护环境，竹子被砍伐后可以快速再生，不会破坏生态环境。使用竹子造纸，可减少树木的砍伐，保护生态环境。

　　第五，婴幼儿适用，“竹妃”纸巾不但采用更加严格的执行标准：QB/T4509，还超越了纸巾行业标准，达到食品安全级别，通过美国FDA食品级检测，让顾客使用起来更加放心。特别是对于特殊群体，例如孕妇和婴儿，“竹妃”纸巾更是不二之选。

　　打通产业链

　　周祥擅长产品研发和生产，杨济铭擅长品牌定位和营销策划，双方的互相联合，打通了纸巾行业的源头和终端。

　　减少中间商

　　本色纸巾因其品质要求更高，在传统商超渠道推广时，会因价格略高成为销售瓶颈。而移动互联网正好可以解决这个问题，取消了代理商和商场超市等繁杂的中间环节，真正实现了从“工厂生产线”直接到“顾客手中”的“一次搬运式F2C”销售，即FactoryToCustomer。可以最大程度降低中间流通环节产生的额外成本，降低零售价格，提高性价比，提升产品竞争力。对这种符合健康环保要求的纸巾，“天然工坊”的会员们反应也异常热烈，不但愿意自己使用，还推荐给亲朋好友使用，倡导身边的人为了健康、为了环保，一起改变用纸习惯。

　　许多业界人士都认为，天然工坊这一创新尝试顺应当下需求，能够结合移动互联网、健康产业和低碳环保三大趋势于一体，未来，必将掀起一股竹纤维本色纸巾新浪潮。