上海杨浦区档案局组织民生档案查阅利用培训

　　为提高社区事务受理服务中心查档工作人员掌握档案查阅业务技能和知识，统一查档要求规范服务标准，提供快捷、准确的查档服务，区档案馆近日对区各街道（镇）社区事务受理服务中心查询窗口查档工作人员进行了分批业务培训。 这次培训是结合群众路线教育实践活动整改而开展的，整个培训紧贴“服务”这条主题：一是通报了《杨浦区档案馆查档点联系制度》，局馆明确了责任科室、联系人以及联系内容，确保馆社联动服务信息的畅通，服务机制的有效运转。二是介绍了杨浦区档案馆档案查阅利用服务办法、服务承诺和服务公约，详细讲解了杨浦区档案馆、区机关部门及所属单位、各街道、镇及其下属社区事务受理服务中心民生档案的查阅利用。三是分析了社区查阅利用方面的问题并提出注意事项，交流接待技巧和方法。另外，区档案馆还向窗口查档工作人员展示了新一代民生档案查阅利用系统——《杨浦区民生档案利用服务平台》，请他们多多试用及提出宝贵的意见。 培训结束后，局馆给每个查档点分发了《杨浦区民生档案查阅利用指南》及宣传小册子，以宣传区档案馆馆藏民生档案名称和内容，不仅为窗口查档工作人员在查档时提供了指导，也为前来查档的市民提供了方便。