“服务零距离”谁家活力强？ 虹口区开展居委会“全岗通2.0”擂台赛

人民网上海3月27日电  3月26日下午，上海市虹口区居委会“全岗通2.0”擂台赛于在曲阳街道文化中心举行。上海市虹口区委副书记洪流、区委常委、副区长张伟出席并讲话。市民政局基政处、区社会党工委、区民政局、各街道和居委会代表参加了此次擂台赛。本次活动由东方广播中心直通990工作室承办。

活动现场既有“急智快答”“论战全岗通”等业务领域比赛环节，也有“全岗通脱口秀”、“团队风采秀”等风采展示环节。在“团队风采秀”环节，有的团队将居委工作的案例改编成小品，以幽默的表演展现居委干部运用“全岗通”服务居民的场景，有的团队以歌曲的形式唱出了居委干部“热情、专业、使您满意”的服务宗旨。比赛过程紧张、活泼、妙趣横生，不时引起台下观众的阵阵掌声。

今年，虹口区围绕“城市管理应该像绣花一样精细”工作原则，深入贯彻落实上海市委“创新社会治理加强基层建设”工作部署，通过对超过37万件的居民办事数据进行分析，结合今年大调研走访情况，梳理出了居民需求比较集中的事项，形成了2018年版61项“不见面办事”清单和41项“零距离服务”清单。建立全区统一的居民网上办事服务平台，在全区213个居委会实现网上“不见面办事、零距离服务”，让居民通过移动终端在线查询、办理事项，实现办事居民“一次上门”或“零上门”，履行让居民到居委会办事最多跑一次的服务承诺，提升社区治理智能化水平。此外，虹口区开展社区楼组分类治理，针对高层、多层、旧里三类楼组类型特点，制定楼组分类治理工作指南，为居委会干部和楼组长打造一本楼组治理的工具书，从而提升社区治理精准化水平。

当天，虹口区发布了居委会“全岗通”2.0版，打造共建共治的社会治理新格局，提升居民群众的获得感。